Успех в отношениях. Часть 11.
Вопрос:
В чем заключается третий уровень разрешения конфликта?
Альмин:
Третий шаг заключается в творческих решениях по гармонизации наших различий.
Создайте сценарий событий, который позволит вам объективно исследовать специфику вашей ситуации – как будто эти события происходят не с вами, а с кем-то другим. В процессе вы можете поменяться ролями. Почувствуйте себя на месте другого человека.
На третьем этапе разрешения конфликта мы стараемся выйти за пределы своей собственной точки зрения в искреннем стремлении понять точку зрения своего оппонента. Нам необходимо быть искренними в нашем желании внимательно выслушать другую сторону. Нам необходимо создать ситуацию, в которой мы можем определить уровень ценности точки зрения оппонента. Возможно, мы ранее никогда не задумывались над тем, что точка зрения, отличающаяся от вашей, может представлять собой ценность.
Возможно, ваша социальная обусловленность ограничила диапазон вашего восприятия. Поэтому для успешного тестирования точек зрения оппонентов им необходимо договориться о создании для этой цели благоприятных и безопасных условий.
Вопрос:
Можете ли Вы привести нам пример практического применения этого шага?
Альмин:
Например, ваш сын или дочь – подросток – хочет ходить на свидания. Вам кажется, что ваш ребенок слишком молод для этого. Вашей дочери кажется, что вы разрушаете ее жизнь, поскольку все ее подруги ходят на свидания. После завершения работы с двумя предыдущими шагами, теперь вы можете создать безопасную среду – подконтрольную ситуацию. Вы можете подвозить ее на машине к месту свидания и забирать ее в определенное время согласно предварительной договоренности. Она должна обязательно позвонить вам в случае изменения места своего нахождения. Данный вариант действий не создает у дочери впечатления, что ее как будто не желают выслушать. В созданных условиях пока еще нет определенного ответа «да» или «нет». Ситуация тестируется в контролируемых обстоятельствах. Дочь чувствует, что ее поддерживают и ей хотят помочь самостоятельно разобраться с данной ситуацией. Необходимые выводы будут сделаны в процессе дальнейшего тестирования.
|